Última atualização: 8 de novembro de 2026
1. Identificação e âmbito
A YASS LAB é uma marca e plataforma digital sob responsabilidade de Yasmin Teixeira, que disponibiliza conteúdos educacionais, produtos digitais, aplicações, ferramentas e serviços do seu ecossistema, inclusive NEXA, LUMI, Academia e Biblioteca Digital. Estes Termos regem o acesso aos sites e serviços da YASS LAB, sem substituir condições específicas de cada produto ou contratos apresentados em sua página.
Antes da abertura das vendas ao público, a YASS LAB publicará nas páginas de oferta a identificação completa do fornecedor, os dados fiscais aplicáveis e o endereço físico e eletrônico exigidos pela legislação. A ausência desses dados nesta versão impede a abertura de vendas até que sejam completados.
2. Navegação, conta e elegibilidade
É possível navegar pelo catálogo público sem criar conta. Uma conta YASS LAB é necessária para acessar áreas restritas, acompanhar atividades ou utilizar produtos que exijam autenticação. A pessoa deve fornecer informações verdadeiras e manter seu e-mail atualizado.
A conta é individual e intransferível. A pessoa usuária deve proteger sua senha, não compartilhá-la e comunicar prontamente qualquer suspeita de uso indevido. A YASS LAB não envia senhas em texto simples por e-mail ou por mensagens.
3. Oferta, compra e pagamento
Antes de concluir a compra, a página do produto apresentará as características essenciais, funcionalidades ou conteúdos incluídos, preço total, forma de pagamento, requisitos relevantes e prazo de acesso daquele produto. A pessoa poderá revisar os dados antes de confirmar o pedido.
Não é necessário criar uma conta antes de comprar. A pessoa escolhe o produto em sua página, informa nome e e-mail e segue para o ambiente seguro de pagamento da instituição processadora indicada no checkout. O processamento financeiro pode ser realizado pela InfinitePay/CloudWalk. Essa participação é de um provedor de pagamento, não de um marketplace de cursos. O comprador é redirecionado temporariamente à página de pagamento do provedor e pode retornar ao site da YASS LAB.
O pedido só será considerado pago após confirmação validada pelo servidor junto ao provedor de pagamento. Comprovantes, telas de retorno ou mensagens do navegador, isoladamente, não substituem essa confirmação. Os dados completos do cartão e o código de segurança não devem ser inseridos nem armazenados nos sistemas da YASS LAB.
4. Ativação e liberação de acesso
Depois da confirmação do pagamento, a pessoa poderá solicitar a ativação informando o mesmo e-mail utilizado na compra. A YASS LAB poderá conferir o pedido e a correspondência entre o pagamento e a solicitação. A primeira liberação pode depender de aprovação manual da administração.
Quando a conta ainda não existir, a pessoa receberá um convite ou link seguro para criar/ativar sua conta com o e-mail da compra. Compras posteriores poderão ser associadas à mesma conta YASS LAB. O envio do pedido de ativação não significa liberação imediata; a administração informará a conclusão ou eventual pendência.
5. Prazo de acesso e encerramento
O prazo não é igual para todos os produtos. Cada página de produto informará, antes da compra, o período de acesso aplicável, expresso em dias, meses ou outra unidade claramente indicada. O prazo começa na data em que o acesso é efetivamente liberado para a conta, e não na simples data de navegação pelo catálogo.
Ao terminar o período informado na página do produto, o acesso àquele produto ou conteúdo será encerrado automaticamente, sem necessidade de aviso prévio individual. A pessoa poderá perder o acesso às áreas restritas, materiais, funcionalidades e conteúdos associados. O histórico mínimo de compra e atendimento poderá ser conservado pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Quando houver opção de renovação ou nova compra, ela será informada separadamente.
Não há renovação automática, cobrança recorrente ou assinatura contínua, salvo se uma oferta específica informar expressamente essa modalidade, preço, periodicidade e forma de cancelamento antes da contratação.
6. Utilização permitida e propriedade intelectual
A compra ou concessão gratuita autoriza apenas o uso pessoal, limitado, não exclusivo e intransferível do produto durante o prazo informado. Salvo autorização expressa, não é permitido compartilhar credenciais, copiar ou redistribuir aulas e materiais, revender acessos, publicar arquivos, realizar engenharia reversa de software, remover avisos de autoria ou explorar comercialmente conteúdos da YASS LAB.
Marcas, nomes, interfaces, textos, vídeos, materiais, ilustrações, códigos e demais elementos pertencem à YASS LAB ou a seus respectivos titulares e são protegidos pela legislação aplicável. A compra não transfere direitos de propriedade intelectual.
7. Atualizações, disponibilidade e serviços externos
Produtos digitais podem receber correções, melhorias e atualizações compatíveis com sua finalidade. A YASS LAB poderá realizar manutenções técnicas e alterações necessárias à segurança ou evolução do serviço. Links e serviços de terceiros estão sujeitos às condições e à disponibilidade de seus próprios fornecedores.
A YASS LAB empregará esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis, mas não promete disponibilidade ininterrupta nem compatibilidade com qualquer dispositivo ou sistema que não esteja indicado na oferta. Problemas técnicos devem ser comunicados pela Central de Suporte, sem prejuízo dos direitos do consumidor relativos à adequação do produto ou serviço.
8. Cancelamento, arrependimento e reembolso
O pedido de cancelamento ou reembolso deve ser enviado pela Central de Suporte, com o e-mail utilizado na compra e, se disponível, a referência do pedido. A solicitação será registrada em protocolo e encaminhada à administração para conferência da compra e análise do caso.
Nas contratações feitas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito legal de arrependimento de 7 (sete) dias, contado conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse prazo, o exercício do direito não depende de justificativa nem de aprovação discricionária: a conferência administrativa serve para localizar a transação e executar o procedimento de devolução.
Fora do prazo legal de arrependimento, a administração analisará o pedido voluntário e, estando as informações e condições aplicáveis em ordem, autorizará e encaminhará o reembolso. Essa análise não restringe direitos decorrentes de vício, defeito, falha, descumprimento da oferta ou outras hipóteses previstas na legislação. O procedimento está detalhado na Política de Reembolso.
9. Suspensão por uso indevido
A YASS LAB poderá suspender preventivamente ou encerrar acesso quando houver indícios razoáveis de fraude, compartilhamento de conta, tentativa de invasão, uso ilícito, violação de direitos autorais ou risco à segurança. Sempre que possível, comunicará o motivo e permitirá esclarecimentos. A medida será proporcional e não afastará direitos legais nem será utilizada para impedir um pedido legítimo de arrependimento ou suporte.
10. Dados pessoais e comunicações
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Comunicações necessárias à compra, segurança, ativação, suporte e cumprimento do contrato podem ser enviadas ao e-mail informado. Mensagens promocionais e avisos de lançamento serão tratados conforme a escolha e o consentimento específico da pessoa.
11. Alterações destes Termos
Esta página apresentará a versão vigente e sua data de atualização. Alterações relevantes que afetem contratos em andamento serão comunicadas quando necessário, respeitando direitos adquiridos, a oferta contratada e as regras de proteção ao consumidor.
12. Atendimento
Todos os assuntos são recebidos por um único canal central de atendimento: compras, pagamentos, ativação, cancelamentos, reembolsos, dúvidas, reclamações, sugestões, parcerias e solicitações de privacidade. A categoria escolhida direciona o chamado internamente, sem exigir endereços de e-mail diferentes. Cada solicitação recebe protocolo e a manifestação da YASS LAB será encaminhada em até 5 (cinco) dias, conforme o Decreto nº 7.962/2013. Esse prazo se refere à manifestação ao consumidor, não necessariamente à conclusão de procedimentos que dependam de banco, processador de pagamento ou terceiro. Acesse a Central de Suporte ou escreva para suporteyasslab@outlook.com.
13. Legislação aplicável
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e as demais normas pertinentes, preservado o foro legalmente competente e os direitos do consumidor.